POLÍTICA DE PRIVACITAT
1. Responsable del tractament
Responsable: TEULES 2001, S.L. CIF: B62205539 Domicili social: Ronda Ibèrica s/n, cantonada C/ Roser Dolcet, 08800 Vilanova i la Geltrú (Barcelona) Correu electrònic: info@teules.es Lloc web: https://www.teules.es
TEULES 2001, S.L. és responsable del tractament de les dades personals de l’usuari i l’informa que aquestes dades seran tractades de conformitat amb el que disposa el Reglament (UE) 2016/679, de 27 d’abril (RGPD), i la Llei Orgànica 3/2018, de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD).
2. Dades personals que es recullen
A través del lloc web www.teules.es es poden recollir les següents dades personals:
- Nom i cognoms
- Adreça de correu electrònic
- Telèfon
- Adreça postal (si es facilita en el formulari)
- Qualsevol altra dada que l’usuari inclogui voluntàriament en els formularis de contacte
3. Finalitat del tractament de les dades
Les dades personals facilitades per l’usuari es tractaran amb les següents finalitats:
- Atendre consultes, sol·licituds d’informació o pressupostos realitzats a través del formulari de contacte.
- Gestionar la relació comercial i professional amb clients i potencials clients.
- Enviar comunicacions relacionades amb els serveis de TEULES 2001, S.L., quan l’usuari ho hagi sol·licitat o autoritzat.
- Millorar l’experiència de navegació i els serveis oferts a través de l’anàlisi de l’ús del lloc web.
Les dades no s’utilitzaran per a finalitats diferents de les descrites.
4. Base legal del tractament
El tractament de les dades de l’usuari es basa en:
- El consentiment de l’interessat, atorgat en marcar les caselles corresponents en els formularis del lloc web.
- L’execució d’un contracte o mesures precontractuals, en cas de sol·licitud de pressupost o serveis.
- L’interès legítim del responsable, per a la millora del servei i l’atenció al client, quan sigui aplicable.
5. Conservació de les dades
Les dades personals es conservaran:
- Mentre es mantingui la relació comercial o professional.
- Durant el temps necessari per complir amb les obligacions legals corresponents.
- Fins que l’usuari sol·liciti la seva supressió, sempre que no existeixi una obligació legal de conservació.
6. Destinataris de les dades
Les dades personals no se cediran a tercers, llevat d’obligació legal o quan sigui estrictament necessari per a la prestació del servei.
No es realitzaran transferències internacionals de dades, llevat del cas de serveis de tercers utilitzats en el lloc web (per exemple, eines d’anàlisi o proveïdors de correu), que compleixen amb les garanties exigides pel RGPD.
7. Drets de l’usuari
L’usuari té dret a:
- Accedir a les seves dades personals.
- Sol·licitar la rectificació de les dades inexactes.
- Sol·licitar la supressió de les seves dades quan ja no siguin necessàries.
- Sol·licitar la limitació del tractament.
- Oposar-se al tractament de les seves dades.
- Sol·licitar la portabilitat de les seves dades.
- Retirar el consentiment en qualsevol moment.
Per exercir aquests drets, l’usuari pot enviar una sol·licitud escrita, juntament amb còpia del seu DNI o document equivalent, al correu electrònic info@teules.es.
8. Reclamacions davant l’autoritat de control
Si l’usuari considera que el tractament de les seves dades personals infringeix la normativa vigent, pot presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD): https://www.aepd.es
9. Mesures de seguretat
TEULES 2001, S.L. ha adoptat les mesures tècniques i organitzatives necessàries per garantir la seguretat, integritat i confidencialitat de les dades personals, evitant la seva alteració, pèrdua, tractament o accés no autoritzat.
10. Canvis en la Política de Privacitat
TEULES 2001, S.L. es reserva el dret a modificar la present Política de Privacitat per adaptar-la a novetats legislatives o jurisprudencials. Es recomana a l’usuari revisar-la periòdicament.